sujet Re : Problème d'envoi SMS vers un contact dans offres mobile Orange et options

Problème d'envoi SMS vers un contact

Michelou — Mon, 13 Jul 2015 12:00:47 GMT

Bonjour,

Ayant fait un poste se matin, je me permet d'en refaire un.

Le problème avait été régler mais est revenu.

Je site : http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-d-envoi-SMS-vers-un-contact/m-p/604202/thread-id/20086#M20087

Après la manipulation de supprimé et eteindre le telephone puis rallumer et entré le numéro sans l'enregistrer cela avait fonctionner, jusqu'à maintenant. Il m'est de nouveau impossible d'envoi des SMS vers un seul contact (toujours le même).

Dois-je contacter directement le 3970 ou y a t-il des solutions possibles pour règler ce problème ?

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

johann — Mon, 13 Jul 2015 12:13:04 GMT

Salut

Si le problème persiste, faut voir avec le service client, afin

qu'ils te font une mise à jour de la ligne

Au fait, de quelle façon ton contact, te fait savoir, qu'il obtient pas tes sms?

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

Michelou — Mon, 13 Jul 2015 12:18:03 GMT

Bonjour,

Je n'ai aucune réponse a mon message de sa part, et quand je lui demande via skype par exemple si il a reçu mes messages sa réponse et "non", et j'ai aussi coché dans les options les accusés de receptions que je ne reçois pas avec ce contact mais que je reçois très bien avec les autres

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

johann — Mon, 13 Jul 2015 12:34:21 GMT

@Michelou a écrit :
Bonjour,

Je n'ai aucune réponse a mon message de sa part, et quand je lui demande via skype par exemple si il a reçu mes messages sa réponse et "non", et j'ai aussi coché dans les options les accusés de receptions que je ne reçois pas avec ce contact mais que je reçois très bien avec les autres

Hello

À tout hasard, qu'il regarde s'il aurait pas bloqué ton numéro.

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

Michelou — Mon, 13 Jul 2015 12:39:34 GMT

Il ne la pas bloqué, je reçois ces messages correctement. J'ai contacté le 3970 me disant que le problème venait de mon contact, mais si le problème venait de lui je ne recevrais pas ces messages

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

johann — Mon, 13 Jul 2015 13:06:47 GMT

@Michelou a écrit :
Il ne la pas bloqué, je reçois ces messages correctement. J'ai contacté le 3970 me disant que le problème venait de mon contact, mais si le problème venait de lui je ne recevrais pas ces messages

Ton contact est chez un autre opérateur ?

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

Michelou — Mon, 13 Jul 2015 13:28:46 GMT

Oui

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

johann — Mon, 13 Jul 2015 13:45:41 GMT

@Michelou a écrit :
Oui

Ben voila

Qu'il prend contact avec le service client

de son opérateur. pour voir s'il y a pas un problème

sur sa ligne. Qui sait, si des autres personnes lui envoient

des sms, et ils arrivent pas à destination

Re : Problème d'envoi SMS vers un contact

Michelou — Mon, 13 Jul 2015 13:51:50 GMT

D'accord, je vois sa avec la personne et je vous tiens au courant.

Merci !