sujet résiliation des contrats sans raison dans offres mobile Orange et options

résiliation des contrats sans raison

lamécontente — Wed, 30 Sep 2015 15:00:40 GMT

vous ètes les plus chers et " sans raison" vous m'avez résilier tous mes contrats par contre j'ai bien reçu ma derniere facture de plus de 100E:womanfrustrated:!!!!!!!

Re : résiliation des contrats sans raison

cledefa — Wed, 30 Sep 2015 15:14:44 GMT

Bonjour,

@lamécontente

Je comprend votre mécontentement et trouve bizarre ces résiliations à l'insu de votre plein gré...

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : résiliation des contrats sans raison

AlexandreK — Thu, 01 Oct 2015 14:52:35 GMT

@lamécontente Bonjour,

Votre ligne a été résilié à l'insu de votre plein gré. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne fin de journée,

AlexandreK

Re : résiliation des contrats sans raison

AlexandreK — Fri, 02 Oct 2015 12:34:11 GMT

@lamécontente Bonjour,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK