sujet Re : aide pour un probléme de batterie dans offres mobile Orange et options

aide pour un probléme de batterie

thibo46 — Wed, 30 Sep 2015 17:44:26 GMT

ayant acheté un iphone 4s en février 2015 , aux mois de juin 2015 j'ai rencontré un probléme de charge quand je le chargeais il se déchargeais et ensuite il chargeais ou si je le laissais chargé une nuit je le retrouvais à 95 , j'ai envoyé divers courrier , j'ai appelé mon service client en appelant le 26 septembre

on m'as informé que un répérateur me contacterais et que ce télephone serais changé

sauf que depuis cette semaine pas de nouvelle

merçi de m'aidez

A BIENTÖT

THIBO

Re : aide pour un probléme de batterie

johann — Thu, 01 Oct 2015 08:14:57 GMT

@thibo46 a écrit :
ayant acheté un   iphone 4s en février 2015   , aux mois de juin 2015 j'ai rencontré un probléme de charge quand je le chargeais il se déchargeais et ensuite il chargeais ou si je le laissais chargé une nuit je le retrouvais à 95 , j'ai envoyé divers courrier , j'ai appelé mon service client en appelant le 26 septembre
on m'as informé que un répérateur me contacterais   et que ce télephone serais changé
sauf que depuis cette semaine   pas de nouvelle
merçi de m'aidez
A BIENTÖT
THIBO

Salut @thibo46

Faut faire une relance !!!!

Re : aide pour un probléme de batterie

Gael_ — Sat, 03 Oct 2015 14:54:53 GMT

Bonjour @thibo46 ,

Votre iPhone a moins d'un an dans ce cas vous devez contacter Apple au 0805 540 003 pour avoir un échange.

Je reste disponible en cas de besoin,

Gaëlle