sujet Re : annulation de ma portabilité dans offres mobile Orange et options

annulation de ma portabilité

saraknet — Wed, 22 Apr 2015 18:44:45 GMT

Bonsoir,

j'ai souscrit à une offre mobicarte avec portabilité. j'ai decidé de me retracter l'annulation de ma mobicarte a bien été pris en compte mais impossible d'avoir quelqu'un pour annulé ma portabilité.

Cela fait de nombreuses fois que j'appel le 3970 pour annulé ma portabilité, ils m'ont d'abord donné un numéro non attribué(0800778657) puis une adresse mail(service.contrat@orange.com) ou on m'a repondu qu'ils ne s'occupaient pas de ca non plus.

comment dois je faire?

Re : annulation de ma portabilité

Aardohan — Thu, 23 Apr 2015 11:12:08 GMT

Bonjour,

De toute façon, si la commande de ta mobicarte a été annulée, et donc par ce fait ne sera jamais activée, ta portabilité va être tout naturellement annulée également. :-)

+++

Re : annulation de ma portabilité

Marine_D — Fri, 24 Apr 2015 12:52:18 GMT

Bonjour @saraknet ,

Je vous propose mon aide concernant l'annulation de votre portabilité.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

- Référence commande si vous avez.

Bon après-midi,

Marine_D