sujet Re : Hors forfait origami zen 1Go dans offres mobile Orange et options

Hors forfait origami zen 1Go

laulau971 — Thu, 03 Dec 2015 13:25:32 GMT

J'ai un hors forfait de 38 euros ,suite à 1h d'appel. Or, j'ai les appels illimités vers les téléphones mobiles des DOM.
Comment puis je contester?

Re : Hors forfait origami zen 1Go

johann — Thu, 03 Dec 2015 13:32:08 GMT

Salut @laulau971

Tu as tél: vers quels régions des dom !!

Sinon, voir avec le service client, ou attendre l'intervention

d'un webconseiller , à moins que ton hors forfait

provient d'une autre chose

Re : Hors forfait origami zen 1Go

laulau971 — Fri, 04 Dec 2015 07:35:09 GMT

Salut,
J'ai appelé vers la Guadeloupe
J'ai eu un conseiller, il m'a dit qu'il allait régulariser.
Mais le hors forfait est encore present sur mon résumé de consommation.

Re : Hors forfait origami zen 1Go

laulau971 — Fri, 04 Dec 2015 07:36:51 GMT

@johann

Re : Hors forfait origami zen 1Go

johann — Fri, 04 Dec 2015 07:39:28 GMT

@laulau971 a écrit :
Salut,
J'ai appelé vers la Guadeloupe
J'ai eu un conseiller, il m'a dit qu'il allait régulariser.
Mais le hors forfait est encore present sur mon résumé de consommation.

Salut @laulau971

Si le conseiller t'avais dit qu'il allait le régulariser, cela devrait

se faire dans les prochains jours.