sujet Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré dans offres mobile Orange et options

Réactivation d'un numéro expiré

poisson32 — Thu, 03 Mar 2016 14:08:11 GMT

Bonjour,

Mon numéro est expiré car je viens moins souvent en France et je m'en suis pas servi depuis un moment. J'ai toujours la SIM et je me demande si il est possible de réactiver cette compte, et si oui, comment devrais-je procéder.

Je n'arrive pas a joindre un agent par téléphone car le numéro n'est plus reconnu mais si il marche toujours comme identifiant sur ce site web.

Merci d'avance pour tout conseils.

Merci

Re : Réactivation d'un numéro expiré

CatherineM — Mon, 07 Mar 2016 10:47:55 GMT

Bonjour @poisson32,

Je vous propose mon aide. Afin de consulter votre dossier merci de me communiquer vos coordonnées en message privé:

Nom,prénom

Numéro de mobile et de client

Adresse postale

Bonne journée

CatherineM

Re : Réactivation d'un numéro expiré

hayhab — Thu, 17 Nov 2016 19:39:00 GMT

je voudrais reactiver ma carte sim qui a expirée car je ne l'utilise pas souvent. que dois je faire pour la reactiver. merci

Re : Réactivation d'un numéro expiré

johann — Fri, 18 Nov 2016 06:13:16 GMT

Salut à vous

Tu avais suspendu la ligne, ou s'agit-il d'un mobicarte !

Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré

Elielarime — Mon, 12 Aug 2019 09:38:47 GMT

Bonjour,

Mon numéro est expiré car je viens moins souvent en France et je m'en suis pas servi depuis un moment. J'ai toujours la SIM et je me demande si il est possible de réactiver cette compte, et si oui, comment devrais-je procéder.

Je n'arrive pas a joindre un agent par téléphone car le numéro n'est plus reconnu mais si il marche toujours comme identifiant sur ce site web.

Merci d'avance pour tout conseils.

Merci

Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré

AlexandreK — Mon, 12 Aug 2019 10:05:17 GMT

Bonjour @Elielarime,

Est-ce que c'est une ligne Mobicate Orange ?

AlexandreK

Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré

Elielarime — Mon, 12 Aug 2019 11:26:05 GMT

oui ,c'est une ligne Mobicate Orange

Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré

AlexandreK — Mon, 12 Aug 2019 12:01:14 GMT

@Elielarime,

Je vous invite dans ce cas à contacter le service client Mobicarte Orange qui pourra plus amplement vous informer au 3900 d'un poste fixe ou d'un mobile Orange car à notre niveau nous n'avons pas la possibilité d'accéder aux dossiers pour vous renseigner.

AlexandreK

Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré

sand812 — Fri, 01 Jul 2022 20:34:09 GMT

bonjour , je souhaite recharger ma mobicarte mais j'ai dépassé le temps et mon numéro a expiré .

que puis je faire ?

Re: Re : Réactivation d'un numéro expiré

Mathilde__D — Sat, 02 Jul 2022 13:15:27 GMT

Bonjour, j'ai le plaisir de vous répondre.

Je vous invite à contacter le 3900, seul le service client au téléphone peut traiter les dossiers mobicarte. Mes collègues vous répondront avec plaisir.

Je reste à vos côtés pour d'autres questions, excellente journée à vous.

Mathilde