sujet Re : Suivin conso et hors forfait dans offres mobile Orange et options

Suivin conso et hors forfait

brunnwasser99 — Thu, 21 Jul 2016 19:28:48 GMT

Bonjour,

A chaque fois que j'ai une communication hors forfait (N° 08xxxxx) je ne vois plus le reste de temps au forfait.

Il est juste mentionné, "alerte x" c'est complètement anormal.

johann — Fri, 22 Jul 2016 05:23:10 GMT

Faut voir le pourquoi avec le service client, chose que

tu peux faire par e-chat depuis ton espace client/

votre offre mobile, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur

brunnwasser99 — Fri, 22 Jul 2016 09:54:26 GMT

J'ai eu un contact en "ECHAT" et la solution !! c'est de faire #123# sur le téléphone.