sujet Re : portabilité numero dans offres mobile Orange et options

portabilité numero

cocody71 — Wed, 03 Aug 2016 04:45:32 GMT

Ai un souci de portabilité de mon numéro mobile,qui devait être effectuée hier soir,or ce matin cela n est toujours pas fait. Et mon numéro n est par conséquent pas actif,ni avec l ancien operateur ni avec orange. Que faire?

Re : portabilité numero

johann — Wed, 03 Aug 2016 04:51:18 GMT

Salut @cocody71

Tu as déjà fait quelques arrêt/marche du mobile !

Re : portabilité numero

cocody71 — Wed, 03 Aug 2016 07:14:28 GMT

Oui ai fait plusieurs redémarrages sans succès...

Re : portabilité numero

johann — Wed, 03 Aug 2016 08:26:35 GMT

@cocody71 a écrit :
Oui ai fait plusieurs redémarrages sans succès...

@cocody71

Regarde si tu arrives à prendre contact

par e-chat depuis ton espace client/

compte mobile/votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur
si installé .

Sinon, faut attendre l'intervention d'un web conseiller.

Re : portabilité numero

cocody71 — Wed, 03 Aug 2016 13:19:36 GMT

Merci