sujet Re : contrat ofrre dans offres mobile Orange et options

contrat ofrre

keke00 — Wed, 06 May 2015 10:52:19 GMT

Bonjour,

J'ai récemment souscrit à une offre mobile chez Orange, j'ai bien reçu le mobile et la carte SIM, cependant le contrat offre manque toujours à ma boite au lettre, je ne peux donc envoyer les pièces justificatives manquantent à mon dossier.

Pouvez-vous m'aider ?

Cordialement.

Re : contrat ofrre

melet39 — Wed, 06 May 2015 11:22:01 GMT

bonjour keke00

que veut tu dire par :

le contrat offre manque toujours à ma boite au lettre, je ne peux donc envoyer les pièces justificatives manquantent à mon dossier.

Re : contrat ofrre

ines — Tue, 23 Jun 2015 09:46:05 GMT

Bonjour @keke00,

Merci @melet;-)

Si j'ai bien compris, vous dites ne pas avoir reçu votre contrat par courrier postal?

Pour votre information, sachez que le contrat vous est envoyé par courrier électronique à l'adresse que vous nous avez indiqué lors de votre souscription. Il atterrit parfois dans vos courriers indésirables ou vos spams.

De ce fait, je vous invite à le télécharger, le remplir et nous le renvoyer à l'adresse indiquée.

Je vous ai également renseigné plus amplement en message privé.

Bonne fin de journée.

InesB