sujet Re : sms/mms gratuit dans offres mobile Orange et options

sms/mms gratuit

ste75 — Wed, 23 Apr 2014 17:56:59 GMT

16 mms en hors forfait alors que mon offre est tout inclus??????à priori nous serions pas mal dans ce cas mais j'espère que cela va être réparer et que ce hors forfait sera effacé car à plus de 90 euro par mois ça fait mal!!!!!!!

Re : sms/mms gratuit

ste75 — Wed, 23 Apr 2014 17:57:35 GMT

Re : sms/mms gratuit

azertyuiopqsdfg — Wed, 23 Apr 2014 18:11:40 GMT

moi aussi
résolu comment?

Re : sms/mms gratuit

Manon_S — Fri, 25 Apr 2014 08:54:48 GMT

Bonjour ste75, azertyuiopqsdfg,

Cet incident a été détecté et est en cours de correction.

Je vous rassure, une régularisation automatique se fera dans les meilleurs délais sur votre suivi conso ou bien via un avoir sur votre prochaine facture.

Merci de votre compréhension et de votre patience.

Bonne journée,

Manon_S

Re : sms/mms gratuit

JOJO575 — Fri, 25 Apr 2014 09:03:43 GMT

Bonjour, je viens de regardé mon suivi consommation et cela dure plus d'une semaine pour moi.

Re : sms/mms gratuit

Paul_L — Sat, 09 May 2015 10:59:55 GMT

Bonjour j'ai le même problème. SMS/MMS illimités dans l'offre mais me sont facturé. Je possède un forfait M6 mobile bloqué. Ces sms sont envoyé à des destinataires qui vivent UNIQUEMENT en France. Pas d'envois de SMS+.

Le sujet est clos cependant il n'y a pas de solution qui a été apportée.

Que dois-je faire ?

Cdt,