sujet Suspension de ligne de l'etranger dans offres mobile Orange et options

Suspension de ligne de l'etranger

SamAus21 — Fri, 04 Nov 2016 09:38:11 GMT

Bonjour,

Je souhaiterais suspendre mon forfait à partir de ce mois-ci car je suis à l'étranger depuis 12 jours (jusqu'à fin juin) et je ne peux contacter le service client Orange. Serait-il possible de le faire autrement ?

Bien cordialement et merci d'avance

[EDIT: Merci @SamAus21 de ne pas écrire en majuscules].

Re : Suspension de ligne de l'etranger

johann — Fri, 04 Nov 2016 09:34:57 GMT

Hello @SamAus21

Faut attendre la prise en charge par un web conseiller,

De même que la suspension de la ligne et possible

que pour 6 mois maximum sur une année glissante .

Re : Suspension de ligne de l'etranger

SamAus21 — Fri, 04 Nov 2016 10:50:17 GMT

Merci

Re : Suspension de ligne de l'etranger

Marine_D — Sat, 05 Nov 2016 15:04:01 GMT

Bonjour @SamAus21 ,

Je vous propose mon aide.

Merci de m'indiquer par message privé vos nom, prénom, n°mobile, n°client et adresse postale.

Merci de me préciser la date de début et la date de fin de suspension.

Marine_D