sujet Portabilitée et iMessages ... dans offres mobile Orange et options

Portabilitée et iMessages ...

MathOo73 — Thu, 01 Dec 2016 06:36:10 GMT

Bonjour, je suis passé de chez SFR a Orange la semaine dernière avec portabilite de mon numéro ... tout est effectué appels et messages classiques sont sous mon numéro) or après avoir éteint mon tel, enlevé et remis la carte sim, je retrouve toujours le mauvais numéro dans les paramètres téléphoniques et quand j'écris par iMessage c'est toujours l'ancien numéro qui envoi et non le miens ... Comment faire ?! C'est vraiment pas possible ...

Re : Portabilitée et iMessages ...

johann — Thu, 01 Dec 2016 08:58:35 GMT

Hello @MathOo73

Fait un essai

Désactive FaceTime /Désactive iMessage
Réinitialise le réseaux dans les réglages
Le phone vas se remettre en marche.
Active FaceTime, puis iMessage et éventuellement le wifi

Sinon voir si un changement de sim solutionne le problème .

Re : Portabilitée et iMessages ...

lebreizh — Thu, 01 Dec 2016 13:17:59 GMT

Idem, j'ai le même problème.

J'ai effectué les manipulations décrite plus haut mais sans succès.

Suis-je obligé de repasser chez Orange pour un chgt de sim?

Re : Portabilitée et iMessages ...

MathOo73 — Thu, 01 Dec 2016 13:58:20 GMT

Merci beaucoup ... je vais faire le test mais j'ai beau tout essayer ... je peux modifier le numéro, mais quelques minutes plus tard l'autre s'y remet 😡

Re : Portabilitée et iMessages ...

johann — Thu, 01 Dec 2016 14:07:27 GMT

@MathOo73 @lebreizh

Si cette manipulation ne fonctionne pas ou plus,

vous pouvez voir ou ce trouve le problème

par e-Chat avec un conseiller depuis ton PC

via ton espace client/compte mobile ou internet/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur;