https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open-play-sim/m-p/558180#M18372 Bonjour CelineThomi,<BR /><BR />Oui c'est normal. Le forfait Open Play en version SIM actuellement commercialisé n'est en effet pas identique à votre ancienne offre Open Play.<BR /><BR />Il ne comprend plus Deezer Premium, Deezer Premium n'étant plus inclus en avantage dans les offres Orange depuis début octobre 2014. Il ne comprend plus non plus le Cloud d'Orange 100 Go.<BR /><BR />Les forfaits Open Play et Open Play version SIM actuels comprennent les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et vers les DOM, 3 Go d'internet mobile, l'option multi-sim offerte, 30 chaînes TV, 10 Go de Cloud Orange et, également, depuis la zone Europe et les DOM, 3 heures d'appels par an vers la France, la zone Europe et les DOM ainsi que 3 Go par an d'internet mobile.<BR /><BR /><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/open-adsl-presentation-des-offres-mini-zen-play-jet-ou-jet-international-7495.php#2">http://assistance.orange.fr/open-adsl-presentation-des-offres-mini-zen-play-jet-ou-jet-international-7495.php#2</A><BR /><BR />Néanmoins les clients éligibles effectuant un changement d'offre se voient offrir, et peuvent conserver Deezer Premium pendant 24 mois.<BR /><BR />Comme indiqué dans l'espace client, dans les mentions légales des options Orange, il existe par ailleurs l'option Privilège Deezer, réengageante 12 mois. Mon, 18 May 2015 22:18:32 GMT Siddharta 2015-05-18T22:18:32Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open-play-sim/m-p/558118#M18371 Bonsoir,<BR />Je viens de passer à une offre open play 3Go version SIM. On me baisse mon forfait de 10€ (on me dit que mon forfait reste identique mais 10€ moins cher), mais là, je m'aperçois qu'on va me facturer l'option deezer !!! (Que j'utilise tous les jours !!!)<BR />Est-ce normal ???? Mon, 18 May 2015 19:28:49 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open-play-sim/m-p/558118#M18371 CelineThomi 2015-05-18T19:28:49Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open-play-sim/m-p/558180#M18372 Bonjour CelineThomi,<BR /><BR />Oui c'est normal. Le forfait Open Play en version SIM actuellement commercialisé n'est en effet pas identique à votre ancienne offre Open Play.<BR /><BR />Il ne comprend plus Deezer Premium, Deezer Premium n'étant plus inclus en avantage dans les offres Orange depuis début octobre 2014. Il ne comprend plus non plus le Cloud d'Orange 100 Go.<BR /><BR />Les forfaits Open Play et Open Play version SIM actuels comprennent les appels illimités vers les fixes et les mobiles en France métropolitaine et vers les DOM, 3 Go d'internet mobile, l'option multi-sim offerte, 30 chaînes TV, 10 Go de Cloud Orange et, également, depuis la zone Europe et les DOM, 3 heures d'appels par an vers la France, la zone Europe et les DOM ainsi que 3 Go par an d'internet mobile.<BR /><BR /><A target="_blank" href="http://assistance.orange.fr/open-adsl-presentation-des-offres-mini-zen-play-jet-ou-jet-international-7495.php#2">http://assistance.orange.fr/open-adsl-presentation-des-offres-mini-zen-play-jet-ou-jet-international-7495.php#2</A><BR /><BR />Néanmoins les clients éligibles effectuant un changement d'offre se voient offrir, et peuvent conserver Deezer Premium pendant 24 mois.<BR /><BR />Comme indiqué dans l'espace client, dans les mentions légales des options Orange, il existe par ailleurs l'option Privilège Deezer, réengageante 12 mois. Mon, 18 May 2015 22:18:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/offre-open-play-sim/m-p/558180#M18372 Siddharta 2015-05-18T22:18:32Z