sujet Re : Très mecontente de sosh/orange dans offres mobile Orange et options

Très mecontente de sosh/orange

Sv38 — Tue, 27 Dec 2016 10:57:09 GMT

Cela fait plus d'un an que j'aimerais résilier assurance telephone à 9 euros par mois et je n'y arrive pas sur my sosh l'option est soi disant non modifiable et quand j'appelle 3900 on me renvoie la bas. Sans engagement mon oeil....
Si ça continue on va supprimer abonnement box et tel de mon conjoint et tout le monde sera content !
Hélas stp j'en ai ras le.bol

Re : Très mecontente de sosh/orange

Stavehord2 — Tue, 27 Dec 2016 11:06:20 GMT

Bonjour @Sv38

Peut etre que tu as été mal informé car c'est bien écrit "engagement 12 mois".

Voir ici: https://boutique.orange.fr/mobile/options/assurance-smartphone-casse-vol

lire egalement cette fiche d'informations: http://boutique.orange.fr/doc/contrat3970.pdf

Bonne journée.

Re : Très mecontente de sosh/orange

Sv38 — Tue, 27 Dec 2016 11:45:02 GMT

Bonjour.
Non l'assurance était déjà dans mon contrat open de orange, que j'avais reconduit avec sosh en juin 2015
Cette assurance je l'ai depuis 2010 il me semble je l'ai toujours reconduit mais ma j'aimerais m'en débarrasser car je prends des téléphones low cost désormais donc plus besoin

Re : Très mecontente de sosh/orange

Sv38 — Tue, 27 Dec 2016 11:46:08 GMT

Même je l'avais au début avec origami