sujet Re : Résiliation de l'assurance mobile dans offres mobile Orange et options

Résiliation de l'assurance mobile

Dirch — Mon, 09 Jan 2017 09:52:28 GMT

Toujours pas de réponse depuis le 03/01????
Communauté Orange

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Résiliation de l'assurance casse et vol d'Orange (double emploi)
De : Dirch
À : Webconseiller AlexandreK
Envoyé : janv. 3
Lu : Pas encore lu
Bonjour,

Je souhaite résilier mon contrat d'assurance casse et vol d'Orange (7,99€/mois), celui-ci faisant double emploi avec celui auquel j'ai souscrit avec ma banque (Banque Populaire) et son contrat Security Plus. Je n'arrive pas à le faire depuis votre service Orange et moi, dans le menu gérer vos options, la case résilier est toujours indisponible. Je vous remercie de me faire savoir comment procéder. Cordialement.

Re : Résiliation de l'assurance mobile

melet39 — Mon, 09 Jan 2017 09:55:16 GMT

bonjour @Dirch

le webconseiller est peut etre en vacance,mais ta demande sera prise par un autre

bonne journée

Re : Résiliation de l'assurance mobile

johann — Mon, 09 Jan 2017 10:34:51 GMT

Hello @Dirch / @melet39

Reprend contact par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .