sujet femtocell galaxy s5 ne se connect pas dans offres mobile Orange et options

femtocell galaxy s5 ne se connect pas

emilie81 — Sun, 24 May 2015 07:58:34 GMT

Voilà j'ai changer de potable donc j'ai un galaxy s5 et comme je n'ai pas de réseau cher moi j'ai décidé d'acheter un femtocell avec mon ancien portable (BlackBerry ) ceci fonctionner à merveille mais depuis que jai acheter mon galaxy s5 sans changer de numéro je nais plus de réseau et pourtant les autre appareil de ma famille fonctionne très bien . J'ai appeler 3 fois orange en 6 mois on m'a dit c'est bon cela va fonctionner ma patience est encore là et toujours aucun résultat je me demande si il n'y a pas alors quelque chose à activer son mon portable ou bien autre chose à faire ?

Re : femtocell galaxy s5 ne se connect pas

johann — Sun, 24 May 2015 08:35:45 GMT

Salut

Logiquement après changement de mobile ou, et sim,

le service devrait à nouveau être actif après 2 jours.

Faut insister auprès du service client !!

Re : femtocell galaxy s5 ne se connect pas

karim — Tue, 26 May 2015 16:34:16 GMT

Bonjour

Je m'occupe de votre demande.

Pouvez-vous me communiquer via message privé :

- Votre nom

- Votre n° de mobile

- Le n° ayant souscrit à l'option si différend du vôtre.

- L'imei du boitier

Je vais voir ce qu'il en est. ^K-rim

Re : femtocell galaxy s5 ne se connect pas

karim — Mon, 01 Jun 2015 07:34:18 GMT

Bonjour

@emilie81

Votre demande est-elle résolue ?

Cdt K-rim