https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282680#M186778 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9721890">@Ct31</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>à mon avis non,mais tu peux toujours voir avec le service client,en attendant bloque les achats multimédia</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 28 Apr 2017 09:46:13 GMT melet39 2017-04-28T09:46:13Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282668#M186776 Bonjour<BR />Ma fille a acheté pour 60e de jeu. Il y a t il un moyen de se faire rembourser?? Fri, 28 Apr 2017 09:34:03 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282668#M186776 Ct31 2017-04-28T09:34:03Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282679#M186777 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9721890">@Ct31</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agit d'un jeu lier à un abonnement :</P> <P>&nbsp;</P> <P>Voir si tu arrives à résilier depuis le site concerné</P> <P>Ou depuis ton espace client/suivi conso/</P> <P>hors forfait mon compte/ achat multimedia /</P> <P>mes pass et abos multimedia/ résilier..</P> <P>ou depuis l'application orange et moi si installé .</P> <P>&nbsp;</P> <P>Au cas qu'il s'agit d'un achat fait via le service internet + pour résilier<BR />Voir ici : <A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-resilier-un-abonnement_130040-40586</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Également voir si le service est désactiver :<A href="https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689" target="_blank">https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les-achats-en-ligne/internet/internet-activer-ou-desactiver_82827-40689</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Concernent le service (achats sms + ) pour l'activer ou la désactiver<BR />faut voir depuis ton espace client</P> <P>sinon, attendre l'intervention d'un web conseiller<BR /><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/services-sms-activer-ou-desactiver_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>Pour un éventuel remboursement, voir avec le service client,<BR />or attendre l'intervention d'un webconseiller<BR />Sinon voir avec le service réclamation : <A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> Fri, 28 Apr 2017 09:46:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282679#M186777 johann 2017-04-28T09:46:55Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282680#M186778 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9721890">@Ct31</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>à mon avis non,mais tu peux toujours voir avec le service client,en attendant bloque les achats multimédia</P> <P><A class="linkificator-ext" title="Linkificator: https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592" href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les-caracteristiques-de-votre-offre/achats-multimedia-et-sms-bloquer-ou-autoriser_41463-40592</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Fri, 28 Apr 2017 09:46:13 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Achat-multim%C3%A9dia/m-p/1282680#M186778 melet39 2017-04-28T09:46:13Z