sujet Re : Facture mobile dans offres mobile Orange et options

Facture mobile

Lili62 — Sat, 30 May 2015 14:23:09 GMT

Bonjour,

Help !! Je ne comprends pas ma facture...

J'ai souscrit par appel téléphonique à un forfait Open play 3 G version Sim le 8 avril et ma première facture est de 86 € au lieu de 42,99 € annoncés. Est-ce que c'est pour deux mois ???? (abonnement du 15/05 au 14/06 et en dessous 16/04 au 15/04) ????

Merci beaucoup

Lili62

Re : Facture mobile

cledefa — Sat, 30 May 2015 14:35:25 GMT

Bonjour,

Voir l'explication de la première facture Open en fonction de ce que vous aviez avant de souscrire à Open:

http://assistance.orange.fr/comprendre-votre-facture-open-4461.php

Re : Facture mobile

philippe — Mon, 01 Jun 2015 06:52:27 GMT

Bonjour @Lili62

Afin de vous venir en aide à propos de votre facturation, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Facture mobile

philippe — Mon, 01 Jun 2015 11:37:01 GMT

@Lili62

Suite à votre demande concernant votre facture, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : Facture mobile

Lili62 — Mon, 01 Jun 2015 15:08:21 GMT

Merci Philippe !!!

Bonne continuation

Lili62

Re : Facture mobile

philippe — Tue, 02 Jun 2015 08:07:45 GMT

Bonjour @Lili62

A votre service et bonne journée

Cordialement

Philippe