sujet Détacher le mobile de l'offre Open dans offres mobile Orange et options

Détacher le mobile de l'offre Open

amiefidele — Fri, 16 Jun 2017 06:24:12 GMT

Bonjour,

N'ayant plus l'utilité d'un portable, je souhatierais détacher mon mobile de mon contrat Open. Est-ce possible et comment faire pour garder juste un contrat Livebox ? Le contrat original Livebox ayant été résilié d'office lors du passage à Open. Peut-il être réactivé et quel serait alors le coût mensuel ?

Merci de bien vouloir me renseigner car je ne trouve rien sur le site qui me permette de trouver la réponse.

Bonne journé et merci à qui me répondra

Re : Détacher le mobile de l'offre Open

cledefa — Fri, 16 Jun 2017 07:00:22 GMT

Bonjour,

@amiefidele

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-internet-mobile-_130404-143402

Extrait en bas de la page:

Vous souhaitez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services

Contactez votre service clients (du lundi au samedi de 8h à 20h) qui vous conseillera l’offre mobile et/ou internet Orange la plus adaptée.

Re : Détacher le mobile de l'offre Open

Spidey_ — Sat, 17 Jun 2017 14:23:40 GMT

Bonjour ,

Il faut résilier votre mobile et basculer sur l' offre internet de votre choix

Retrouvez nos offres

https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre

Cdt

Re : Détacher le mobile de l'offre Open

amiefidele — Tue, 20 Jun 2017 07:08:17 GMT

Merci beaucoup,

Non seulement j'ai une réponse mais aussi plusieurs échanges à ce sujet qui m'ont enrichi les idées.

Bonne journée