sujet Re : 4g compris dans l'abonnement dans offres mobile Orange et options

4g compris dans l'abonnement

benjitoto22 — Wed, 06 Nov 2013 15:01:38 GMT

bonjour,

je vous contact a propos de mon probleme d'internet sur mon portable.

on a pris tres ressament le forfait "edition open rentree 4g/h+" chez vous

mais lorsque je me connecte sur internet avec mon mobile je ne suis que en connection edge... qui rame a fond au mieu de la 4g qui devrait marcher vu l'abonnement...

pouvez vous m'aidez a me connecter sur une connection autre que Edge??

merci d'avance

Re : 4g compris dans l'abonnement

cledefa — Wed, 06 Nov 2013 15:44:28 GMT

Bonjour,

Avez-vous un mobile 4G?

Si oui, vérifiez votre couverture 4G:

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Re : 4g compris dans l'abonnement

johann — Wed, 06 Nov 2013 15:47:17 GMT

Salut benjitoto

La ville ou tu habites et déjà couverte par la 4G

Et le mobile est carte sim supportent la 4G !!!!

Re : 4g compris dans l'abonnement

cledefa — Wed, 06 Nov 2013 17:03:25 GMT

Bonjour,

Si vous avez un Iphone 5S ou 5C voir comment l'activer la 4G:

http://assistance.orange.fr/iphone-5s-et-iphone-5c-activer-la-4g-7061.php

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée