sujet Re : Problème nouveau client aucun appel etc possible dans offres mobile Orange et options

Problème nouveau client aucun appel etc possible

Titophe68 — Wed, 21 Jun 2017 21:16:56 GMT

Bonjour Je suis nouveau client. Ma carte Sim 1 été activée aujourd'hui entre 15 et 19h.

Mais je n'ai ni réseau 3g ou 4g, je ne peux pas appeler, ni envoyer de messages. Par contre je reçois les appels et les sms.

Comment régler ce problème

Merci

johann — Thu, 22 Jun 2017 04:58:42 GMT

Regarde voir depuis les paramètres plus / réseau opérateur

si tu as choisis orange fr, et le mode 3G/4G

à moins que la configuration se trouve sur automatique .

PhilippeG — Thu, 22 Jun 2017 10:30:39 GMT

Avez vous fait le 740 depuis votre mobiles ou le 0800 100 740 depuis un fixe pour activer la sim et lever la restriction?

PhilippeG

Titophe68 — Fri, 23 Jun 2017 07:10:36 GMT

Bonjour
Le probleme est résolu avec le 740, mais ce n'est indiqué sur aucun document de orange. Merci a toi