sujet Re : Abonnement jeu orange dans offres mobile Orange et options

Abonnement jeu orange

poupinou63 — Mon, 26 Jun 2017 13:24:56 GMT

Bonjour

Je viens de recevoir (25/06/2017) sur mon mobile un sms d'orange me disant que je m étais abonné a un jeu orange (je ne joue jamais sur mon tph). Cela me coute 2.49€ par semaine. J'ai utilisé la méthode fournie par orange pour bloquer les achats. C'est tres bien mais pouvez vous me dire si je serai prelevé toutes les semaines ou cela sera t il bloqué.

De plus comment se faire rembourser cet achat non sollicité qui apparement a été fait le 19/06/2017.

Re : Abonnement jeu orange

black-ice — Mon, 26 Jun 2017 13:29:56 GMT

bonjour,

essaye via cette page

http://www.infoconso-multimedia.fr/

etg plus precisement

www.infoconso-multimedia.fr/desabonnement/#.WVEMDelpw_4

cdt,

Re : Abonnement jeu orange

Matthieu_R — Wed, 28 Jun 2017 14:33:45 GMT

Bonjour @poupinou63 pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom et numéro de mobile en message privé ? Je vais vérifier que le service est bien résilié.

Matthieu