Report du temps non consommé

doudou17000 — Mon, 17 Jul 2017 08:54:50 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit à une offre de report des minutes non consommées.

S'il y a eu un report de 34 minutes du mois de juin sur le mois de juillet et qu'à la fin du mois de juillet il reste une heure non consommée, l'intégralité de cette heure sera-t-elle reportée en août ?

Merci de votre réponse

Re: Report du temps non consommé

johann — Mon, 17 Jul 2017 09:33:46 GMT

Salut @doudou17000

Un C/C des conditions :

Un exemple ? Dans le cas d'un forfait 2h, si votre consommation est de 1h30 en février, vous bénéficiez de 30 minutes supplémentaires en mars (report non cumulable d'un mois sur l'autre).

Conditions détaillées

Report du crédit non consommé du forfait sur le mois suivant dans la limite du montant du forfait choisi et décompté à l’issue du forfait mensuel en cours. Report non cumulable d’un mois sur l’autre. En cas de changement d’offre, le crédit non consommé du forfait antérieur n’est pas reporté et ne se cumulera pas avec le crédit du nouveau forfait souscrit par le client.

sujet Report du temps non consommé dans offres mobile Orange et options

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