sujet Re: Changement de forfait mini 1go vers 5go!? dans offres mobile Orange et options

Changement de forfait mini 1go vers 5go!?

Smart1 — Fri, 01 Sep 2017 07:48:31 GMT

Un vendeur orange m'a dit que mon forfait mini 1go changerai automatiquement vers le forfait mini 5go au bout de 1 a 2 mois,et il n'a toujours pas changé!

Re: Changement de forfait mini 1go vers 5go!?

melet39 — Fri, 01 Sep 2017 07:53:37 GMT

bonjour @Smart1

cela se fait automatiquement par vague

cdt

Re: Changement de forfait mini 1go vers 5go!?

johann — Fri, 01 Sep 2017 07:54:45 GMT

@Smart1 Salut !!!!!

L'offre 1 Go n'est plus commercialisée , et tout ceux qui la possédaient

ont passé automatiquement vers la 5 Go , si cela est pas

le cas chez toi, tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Re: Changement de forfait mini 1go vers 5go!?

Smart1 — Fri, 01 Sep 2017 08:05:40 GMT

Comment fait on pour parler par Chat?

Re: Changement de forfait mini 1go vers 5go!?

johann — Fri, 01 Sep 2017 08:09:00 GMT

@Smart1

Depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Re: Changement de forfait mini 1go vers 5go!?

Smart1 — Fri, 01 Sep 2017 08:14:14 GMT

Merci beaucoup