sujet Re : Ma Femtocell se coupe à chaque appel dans offres mobile Orange et options

Ma Femtocell se coupe à chaque appel

Anthjulie — Thu, 18 Jun 2015 21:35:53 GMT

bonjour
Depuis que j'ai reçu ma fametocell il y a environ 3 semaines elle ne fonctionne jamais correctement
Elle se déconnecte à chaque appel et parfois même toute seule
J'ai eu un technicien à distance qui la réinitialiser mais rien ne change
Elle ne me sert a rien car c'est limité pire qu'avant car la les appels se coupent net et après impossible d'émettre le moindre appel
Et puis partout ou je me trouve sur mon mobile il est indiqué Femtocell orange même si je me trouve à 30km de chez moi
Besoin d'info la

Re : Ma Femtocell se coupe à chaque appel

johann — Fri, 19 Jun 2015 05:25:59 GMT

Salut

Le problème de la femtocell qui s'affiche sur le mobile

est un peu connu, est déjà signaler dans le forum

Faut insister auprès du service client, afin qu'ils entreprennent quelque chose

Quitte à faire passer un technicien, chose qui ne sera

éventuellement pas gratuite

Re : Ma Femtocell se coupe à chaque appel

strophe — Fri, 19 Jun 2015 07:14:34 GMT

@johann @Anthjulie bjr
3970 choix 3 depuis un fixe (panne d'équipement ou de service Oo)