sujet Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone dans offres mobile Orange et options

Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

laChagate — Sat, 02 Nov 2013 18:43:04 GMT

Bonjour à tous,

Je suis un ancien d'orange. Je suis parti chez Sosh (je suis toujours dans la maison vous allez me dire).

J'ai acheté un iPhone 5S nu, et j'utilise l'option multisim pour mon iPad 3.

J'aimerai gouter à la 4G et je suis tombé sur une offre idéale pour moi : http://sites.orange.fr/shop/landing/multi_sim_prospect.php

Je prends un forfait mobile avec portabilité (passage par un opérateur tier au préalable pour conserver mon numéro) + ipad subventionné au lieu du smartphone (avec pour objectif de renouveller mon ipad vieillissant).

En comparant les prix des forfaits et en prenant des hypothèses sur les prix des nouveaux iPad Air c'est clairement plus intéressant de faire affaire avec Orange sur cette offre multisim.

Ma question est : Les iPad Air seront-ils proposés sur cette offre multisim ? Si oui, je fonce sans hésiter !!

Merci par avance de vos réponses.

Cédric

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

Matthieudt — Sun, 03 Nov 2013 13:01:50 GMT

Bonjour ,

Je ne répond pas malheureusement à votre post mais au contraire j'aimerais moi aussi savoir si l'iPad Air sera inclue dans les offres Origami ( car seul l'ancien modèle l'est actuellement).

Merci à la personne qui saura répondre !

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

laChagate — Wed, 06 Nov 2013 06:02:52 GMT

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

Julie-C — Wed, 06 Nov 2013 08:27:25 GMT

Bonjour @laChagate

J'ai fait remonter votre question auprès de nos services, je vous tiens informé-e dès que j'ai un retour ;-)

Cordialement

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

laChagate — Wed, 06 Nov 2013 20:21:03 GMT

Merci @Julie-C

J'attends avec impatience votre retour :-)

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

laChagate — Sat, 09 Nov 2013 07:58:02 GMT

Depuis jeudi Orange propose l'ipad 4G dans cette offre. C'est donc tout bon !

Je suis en train de migrer vers Free pour après souscrire à cette offre.

Mais comme j'ai été impatient je reçois un ipad air ce jour. Faut que je me retienne de ne pas l'ouvrir tellement l'offre d'Orange est plus intéressante.

Je ne comprends pas pourquoi Orange nous fait payer le même prix avec le même engagement entre une migration de forfait vers origami alors que l'on ne profite pas d'une subvention de telephone ou tablette et une ouverture de ligne avec telephone ou tablette subventionnés.

Je n'ai donc aucun intéret de migrer directement, dommage je perds un peu de temps...

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

laChagate — Sun, 10 Nov 2013 08:06:58 GMT

Abonnement commandé chez Free jeudi soirée. Portabilité demandée à Sosh samedi et effective vendredi prochain.
Aux yeux d'orange je serai un nouveau client vendredi ...
Tout ça pour ça...

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

laChagate — Fri, 15 Nov 2013 22:23:53 GMT

Ma portabilité est effective depuis 15H, et j'ai obtenu un nouveau numéro de RIO.

J'ai donc pu passer commande de mon ipad air avec forfait origami prix preferentiel nouveau client sans aucun problème.

A noter : Je me suis déplacé dans la nouvelle boutique Orange de Toulouse : 42 Alsace Lorraine. Je suis tombé sur un conseiller Toufik qui a été incompétent sur cette offre et qui m'a répondu après 20min d'attente :

- En boutique ce n'est pas possible monsieur ou seulement sur des forfait Pro à +60€ HT

- Sur internet ca ne marchera pas monsieur vous verez vous serez bloqué juste avant de finaliser la commande.

Moi je dis : Cela ne sert à rien d'ouvrir des somptueuses boutiques pour faire du très mauvais conseil. Bref la boutique qui tourne le mieux pour moi c'est le site !!!

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

crachouille — Fri, 22 Nov 2013 19:18:31 GMT

Bonjour,

je voudrais savoir quand cette offre sera valable pour les perssones qui sont deja clients comme moi.

Sa fait plussieur semaines que sur le site il nous dise " disponible prochainement " et toujour rien.

Merci de nous donné des dates s'il vous plais.

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

iade73 — Fri, 27 Dec 2013 10:43:24 GMT

Bonjour

Je pense qu'il s'agit de publicité mensongère.

D'ailleurs depuis la date de votre question le 22-11-13 parsonne ne vous a répondu....

J'ai envoyé un mail de reclamation au service clients et le Directeur de la relation clients m'a répondu que l'offre était toujours d'actualité et qu'il fallait commander à partir de mon espace client !

Or la page en question est inaccessible à partir de cet endroit ni même à partir du site orange.....je n'y ai accés qu'a partir de la page suivante :

http://www.ciao.fr/Apple_iPad_Air_32_Go_Wi_Fi_Cellular__3801224

puis en cliquant sur le lien du logo Orange.

Je renvoi une réclamation ecrite cette fois au service des réclamations Orange avec un double à "QUE CHOISIR" car je trouve ce procédé particulièrement irrespectueux des clients.

Salutations

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

iade73 — Sat, 04 Jan 2014 10:23:13 GMT

Bonjour,

Concernant la question posée le ‎22-11-2013 par crachouille et ma réponse du 27-12-2013 pour le même sujet, je suis très étonné qu'aucun Webconseillé Orange ne nous ai répondu ! A moins qu'ils ne sachent pas quelle solution apporter .....Bizarre !

Salutations

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

iade73 — Mon, 13 Jan 2014 13:40:24 GMT

Bonjour,

Pour vous tenir au courant de cette affaire, je vous livre les dernières news :

Je viens de recevoir par courrier une réponse à ma demande.... Monsieur le Directeur de la Relation Clients (Yves-André Leroux) me confirme que je détiens un forfait "Open Play" (ça je le savais déjà !) qui me donne droit à une option "carte multi-sim" (je le savais aussi !) pour etre utilisée sur une tablette...

Il m'invite donc à consulter les offres disponibles sur le portail orange.fr....le souci c'est que lorsque je veux changer de mobile sur mon espace client seuls les mobiles sont accessibles aucun accès vers un iPad n'est possible ! Cherchez l'erreur !

Si, un Webconseillé Orange ou quelqu'un parmis vous connaît la manip, je suis preneur et le remercie par avance.

Salutationq

Re : Offre Multisim avec iPad au lieu du smartphone

iade73 — Tue, 14 Jan 2014 13:54:36 GMT

Bonjour,

C'est curieux, personne n'est concerné par ce sujet ?