sujet Re: portabilité + mysosh + activation 4G dans offres mobile Orange et options

portabilité + mysosh + activation 4G

Emile_Grazi1 — Mon, 18 Dec 2017 18:48:45 GMT

bonjour,

J'ai une foule de question mais on va commencer par la première.

La portabilité de mon numéro devait être réalisée aujourd'hui entre 11h et 15h.

Je n'ai eu aucun message donc je ne sais pas si cela a été fait. C'est normal ?

Enfin cet après-midi j'ai constaté que le suis repassé en 3G pour les appels voix et je dois contacter orange pour repasser en 4G. C'est ce que je fais ici... Quelqu'un pour m'expliquer tout ça, me débloquer ce qui devrait l'être ?

Merci par avance

EG.

Re: portabilité + mysosh + activation 4G

johann — Tue, 19 Dec 2017 06:01:36 GMT

Salut @Emile_Grazi1

Au cas qu'il s'agirait d'une offre sosh, chose que tu peux

faire, t'inscrire et posté dans leur forum : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

Tu as obtenu un numéro d'appel provisoire ou tu possèdes

encore ton numéro d'origine .

Concernent la 4G, au cas que de ton mobile il s'agit d'un iphone,

réinitialise les paramètres réseau ,sinon patiente 48/72 h

et s'il y a toujours pas de 4G , attendre la prise en charge par un conseiller .

Mais comme signaler en premier, s'il s'agit d'une offre sosh,

t'inscrire dans leur forum .