sujet Re : Blocage achat multimédia dans offres mobile Orange et options

Blocage achat multimédia

JulienDasilva18 — Wed, 24 Jun 2015 10:16:49 GMT

Bonjour,

J'ai essayé plusieurs fois d'appelé le numéro 700 afin de débloquer les achats multimédia, en vain. Donc, j'aimerais savoir comment faire pour débloquer les achats multimédia s'il vous plaît, sans passer par ce numéro.

Merci d'avance.

Re : Blocage achat multimédia

melet39 — Wed, 24 Jun 2015 10:27:57 GMT

bonjour @JulienDasilva18

essaie par le 3970 depuis un fixe,ou attends le passage d'un webconseiller sur ce fil

bon après midi

Re : Blocage achat multimédia

JulienDasilva18 — Wed, 24 Jun 2015 10:38:32 GMT

D'accord, je vais essayer d'attendre le passage d'un conseiller.

Merci

Re : Blocage achat multimédia

AlexandreK — Thu, 25 Jun 2015 10:10:49 GMT

Bonjour JulienDasilv18,

Vous souhaitez débloquer les achats multimédia mais vous n'arrivez pas. Afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

Re : Blocage achat multimédia

AlexandreK — Fri, 26 Jun 2015 12:34:09 GMT

Bonjour JulienDasilva18,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK