sujet Re : compte rechargeable et internet dans offres mobile Orange et options

compte rechargeable et internet

anthony10000 — Mon, 09 Mar 2015 17:02:27 GMT

Bonjour,
je possède un forfait orange m6 mobile 2h 1go SIM. J'ai consommé tout mes 1go, j'ai donc décidé de recharger 15 euros mais je n'ai toujours pas accès a internet en h+
Comment faire pour avoir internet ?
Merci pour vos réponses

Re : compte rechargeable et internet

Gargamel — Sun, 21 Jun 2015 19:58:37 GMT

Bonsoir

même problème, compte M6 Mobile, forfait data épuisé, forfait voix NON épuisé, compte rechargeable : 15 euros dispo.

Comment activer le compte rechargeable (15 Euros dispo) pour prendre le relais et rétablir l'accès Internet ?

Merci

Re : compte rechargeable et internet

strophe — Mon, 22 Jun 2015 19:34:27 GMT

@anthony10000 et @Gargamel bsr
Appelez le support depuis une autre ligne au 3970 puis choix 3.

Re : compte rechargeable et internet

Sab_ — Thu, 25 Jun 2015 09:26:38 GMT

Bonjour @Gargamel,

J'aimerais consulter votre dossier. Pour cela, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées ainsi que votre numéro de mobile Orange.

Quel terminal utilisez-vous ?

Sabrina.

Re : compte rechargeable et internet

aussie — Wed, 11 May 2016 12:43:11 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème et je n'ai pas d'autre ligne téléphonique pour appeler le service client. Je commence à m'énerver sérieusement ! Quelle solution proposez-vous ?

Re : compte rechargeable et internet

johann — Wed, 11 May 2016 13:40:20 GMT

Salut à vous

Et dans ton voisinage/copains/copines/collègues, personne ne

te prête un téléphone !

Sinon tente ta chance par e-chat depuis ton espace client/

votre offre, ou internet/formule .

La vignette qui te permet de prendre contact, s'ouvre

en bas à droite de la page,

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur