sujet Re : changement d'option du forfait dans offres mobile Orange et options

changement d'option du forfait

vall — Sat, 09 Nov 2013 20:18:31 GMT

bonjour j'ai actuellement un forfait m6 mobile avec 2h d'appel sms illimités et 500 mo d'internet et avec un téléphone pour moins cher depuis décembre 2012 (engagement 24mois) . Ma question est : est ce que je peux changer mon forfait pour le même mais avec 50mo d'internet?

merci d'avance pour vos réponses

Re : changement d'option du forfait

cledefa — Sun, 10 Nov 2013 10:28:41 GMT

Bonjour,

Si je comprend bien, vous voulez passer du forfait M6 à 22,90€ à celui à 17,90€

Comme vous avez votre forfait depuis plus de 6 mois c'est gratuit, voir:

http://boutique.orange.fr/doc/contrat4074.pdf
Page 76,77 du livret et 41 sur votre PC

Attention:

- valable jusqu'au 20 novembre 2013

- pour passer à un forfait moins cher, vous ne pouvez pas le faire en ligne, il faut contacter le service client, voir:

http://contact.orange.fr/

Re : changement d'option du forfait

vall — Sun, 10 Nov 2013 15:23:37 GMT

bonjour c'est exactement ce que je souhaite merci en revanche pourquoi "avant le 20 novembre"

Re : changement d'option du forfait

cledefa — Mon, 11 Nov 2013 17:50:50 GMT

Bonjour,

Régulièrement, Orange change ses offres et le tableau de changement d'offres...

La nouvelle période commerciale sera à partir du 21 novembre au je ne sais pas, et en général il y a des offres "de Noël"

Pour autant on ne peut rien dire actuellement sur les futures conditions d'un changement d'offre...