sujet Re : RIO depuis l'etranger dans offres mobile Orange et options

RIO depuis l'etranger

Steevegh — Mon, 29 Jun 2015 13:19:32 GMT

Bonjour,

Je souhaite obtenir mon numero RIO. Sachant que je suis en espagne je ne peux pas envoyer de sms pour l'obtenir.

Y a t il une option pour l'avoir depuis son espace client ?

Merci par avance.

Cordialement

Re : RIO depuis l'etranger

melet39 — Mon, 29 Jun 2015 13:26:57 GMT

bonjour @Steevegh

voir ici

Faut prendre contact au 700 ou + 33 6 07 62 64 64 ou attendre l'intervention d'un webconseiller

bon après midi

Re : RIO depuis l'etranger

Steevegh — Mon, 29 Jun 2015 13:33:57 GMT

Bonjour

ok merci

Et on peut contacter un web conseiller nous meme ?

Selon ta reponse il semble que non.

Merci d'avance.

Cordialement

Re : RIO depuis l'etranger

melet39 — Mon, 29 Jun 2015 13:38:45 GMT

bonjour @Steevegh

il faut que ce soit le webconseiller qui te contacte ici

bon après midi

Re : RIO depuis l'etranger

Steevegh — Mon, 29 Jun 2015 13:50:22 GMT

Bonjour,

Tres bien j'espere avoir un webconseiller bientot.

Merci.

Cordialement

Re : RIO depuis l'etranger

strophe — Mon, 29 Jun 2015 14:05:08 GMT

@Steevegh bjr
Sinon appellez le Service Client au + 33 6 07 62 64 64 depuis toute autre ligne ( c'est prends 5mins)

Re : RIO depuis l'etranger

Steevegh — Mon, 29 Jun 2015 14:18:46 GMT

Bonjour,

Je les ai une fois au tel et il m'ont dit d envoyer un sms ou d'aller sur le net.

Cela prends peut etre 5 minutes plus le temps d'attente mais cela va me couter combien de les appeler ce n'est pas gratuit depuis l'espagne.

Pourquoi payé alors que des webconseiller peuvent m'aider.

Cordialement,

Re : RIO depuis l'etranger

Doudouille — Tue, 30 Jun 2015 09:56:53 GMT

Salut Steevegh,

Je suis dans le même cas que toi, à tu trouvé une solution ? un conseiller t'as t-il contacté ?

Merci par avance

Bonne journée

Re : RIO depuis l'etranger

Marine_D — Wed, 01 Jul 2015 10:37:04 GMT

Bonjour @Steevegh @Doudouille ,

Je vous propose mon aide concernant l'obtention de vos RIO.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos :

- Noms et prénoms,

- Numéros de mobile,

- Numéros client,

- Adresses postales.

Bonne journée,

Marine_D

Re : RIO depuis l'etranger

Sophieberger — Fri, 30 Oct 2015 10:02:15 GMT

Je souhaite aussi obtenir mon rio ; je suis actuellement en Asie
Merci de votre aide

Re : RIO depuis l'etranger

Sophieberger — Fri, 30 Oct 2015 10:03:59 GMT

J'ai déjà envoyé en msg privé à 2 web conseiller mais aucun retour !!!!
Merci de me dire si on peut traiter ma demande

Re : RIO depuis l'etranger

johann — Fri, 30 Oct 2015 11:57:19 GMT

@Sophieberger a écrit :
J'ai déjà envoyé en msg privé à 2 web conseiller mais aucun retour !!!!
Merci de me dire si on peut traiter ma demande

Salut @Sophieberger

Ne pas prendre contact avec un webconseiller sans qu'il te le demande !!

Sinon, tente ta chance au + 33 6 07 62 64 64 depuis un tél: fixe

Re : RIO depuis l'etranger

Sophieberger — Sat, 31 Oct 2015 04:10:37 GMT

Est ce quelqu'un peut traiter ma demande ? Je ne comprends pourquoi je n'ai pas de réponse...
Merci

Re : RIO depuis l'etranger

Sophieberger — Sat, 31 Oct 2015 04:13:28 GMT

Quelqu'un peut me proposer son aide

Re : RIO depuis l'etranger

Sophieberger — Sat, 31 Oct 2015 04:14:45 GMT

Je suis en Asie donc pas possible d'appeler l'international

Re : RIO depuis l'etranger

johann — Sat, 31 Oct 2015 05:47:22 GMT

@Sophieberger a écrit :
Je suis en Asie donc pas possible d'appeler l'international

Salut @Sophieberger

Faut attendre l'intervention d'un webconseiller.

Ils ne te répondront pas si tu prends contact de toi même !!!

Re : RIO depuis l'etranger

Thierry-G — Sat, 31 Oct 2015 14:55:37 GMT

Bonjour @Sophie,

Afin de vous communiquer votre RIO, pouvez-vous m'envoyer par message privé:

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

- Votre adresse postale

Thierry-G

Re : RIO depuis l'etranger

AlexandreK — Tue, 03 Nov 2015 13:10:15 GMT

Bonjour@Sophieberger,

Je reprends en charge le traitement de mon collègue. N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

Re : RIO depuis l'etranger

Sophieberger — Mon, 09 Nov 2015 03:15:13 GMT

Bonjour Alexandre,
Je viens de vous envoyer les informations demandées en message privé
Merci beaucoup pour votre intervention
Sophie

Re : RIO depuis l'etranger

AlexandreK — Tue, 10 Nov 2015 13:27:41 GMT

Bonjour@Sophieberger,

Ravi de vous avoir aidé.

Bonne journée,

AlexandreK