sujet Re: Résiliation Offfre Mini 50 Mo [ 0€/mois ] dans offres mobile Orange et options

Résiliation Offfre Mini 50 Mo [ 0€/mois ]

soso_r64 — Sun, 05 Aug 2018 08:54:12 GMT

Bonjour,

Je vous contacte pour savoir si il est possible de mettre fin au contrat sans frais de résiliation, en effet c'est mon oncle qui m'avais ouvert cette ligne afin de me "dépanner", mais aujourd'hui je me rend compte qu'il ne correspond plus a mes attentes.

Sur la page orange m'informe que je serais redevable de 48€ de frais, or je touve cela un peu énorme car je paye 0€ par mois donc je ne suis redevable d'aucune somme jusqu'a la fin du contrat, par conséquent aucune perte d'agent pour vous. De plus nous avons fait une demande de procuration, pour que je puisse résilier quand je veux et me voila maintenant effacé de l'espace client de mon Oncle, je ne sais même plus si j'ai le drois à la remise Open du coups.

Je vous remercie

Re: Résiliation Offfre Mini 50 Mo [ 0€/mois ]

Aardohan — Sun, 05 Aug 2018 18:23:41 GMT

Bonjour,

Le Mini 50Mo est à 6,99€/mois, vous avez une remise de la même somme contre un engagement de 12 mois. En cas de résiliation, la remise saute, d'ou vos frais de 48€.

Cdt

Re: Résiliation Offfre Mini 50 Mo [ 0€/mois ]

johann — Mon, 06 Aug 2018 05:27:58 GMT

Salut vous @soso_r64

En ce qui concerne les 48 € tu peux demandé

confirmation au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte ~~~~/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Mais sans doute tu y échapperas pas .