sujet Re: problème avec mon suivi conso dans offres mobile Orange et options

problème avec mon suivi conso

karinegign — Sun, 28 Oct 2018 21:12:42 GMT

bonjour alors voici ma fille a son forfait mobile depuis 2010, et maintenant c'est un ancien contrat et nous avons besoin de visionner son suivi de consommation; le problème est, quand je clique sur suivi conso cela me dit :

Le suivi conso est momentanément indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.. Suivi conso indisponible

Veuillez réessayer ultérieurement ou rendez-vous sur www.orange.fr

Re: problème avec mon suivi conso

Ancien Membre — Mon, 29 Oct 2018 01:20:45 GMT

Bonjour,

Cela arrive que le suivi soit indisponible, surtout en changement de période.

Si cela dure, appelle le 3900.

Re: problème avec mon suivi conso

johann — Mon, 29 Oct 2018 07:07:29 GMT

Salut @karinegign / @Ancien Membre

Ceci en est de même via l'application " orange et moi" si installer,

ou au #123# depuis le mobile ?