sujet Re : Changement de mobile et de forfait dans offres mobile Orange et options

Changement de mobile et de forfait

Kevinlgl — Sat, 10 Nov 2018 13:51:15 GMT

Bonjour à tous,

Actuellement je possède un Samsung Galaxy s7 et mon forfait est le play 30go.

J'ai acheté ce téléphone et souscrit cette offre en même temps il y'a 2 ans.
Demain, mon engagement expire.
Depuis le mois dernier je peux profiter des meilleurs tarif pour un renouvellement de téléphone. Je vais prendre le Galaxy Note 9.
Cependant je n'ai pas la trésorerie nécessaire pour acquérir ce téléphone aujourd'hui (429€).

Ma question est la suivante : puis-je souscrire le nouveau forfait play 50go pour 2 nouvelles années et attendre le mois prochain pour acquérir le Note 9 toujours avec l'avantage tarifaire ou bien je vais perdre cet avantage et la possibilité de renouveler mon téléphone car j'ai souscrit une nouvelle offre ?

Davance merci.

Kévin.

Re: Changement de mobile et de forfait

johann — Sat, 10 Nov 2018 14:07:47 GMT

Salut @Kevinlgl

Le mieux serait de voir la question par " Chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Et au cas que, demande si tu peux profité de l'offre étalement .

Re : Changement de mobile et de forfait

Martin_G — Tue, 13 Nov 2018 10:55:05 GMT

Bonjour,

Le fait de changer d'offre ne change pas le tarif, car ces deux offres sont de la même "gamme".

Actuellement, il y a un bonus reprise de 100€ de votre Samsung S7 en boutique.

Martin_G