sujet Demande de remboursement dans offres mobile Orange et options

Demande de remboursement

ospadi — Thu, 09 Jul 2015 08:20:56 GMT

Bonjour,

J'ai eu un changement de livebox suite à l'intervention à domicile le 8/06.

Le technicien m'a assuré que cette prestation ne serait pas facturée n'y étant pour rien pour cette panne.

Aujourd'hui, j'ai reçu la facturation du déplacement à domicile.

Aussi, je vous demande le remboursement de ces 69 euros.

Par avance, je vous remercie de l'attention que vous porterez à ma demande.

Cdlt.

Re : Demande de remboursement

johann — Thu, 09 Jul 2015 08:27:13 GMT

Salut

De notre part, tu obtiendras pas de remboursement

vu que nous sommes des clients comme toi :manwink:

Faut voir avec le service client

ou attendre l'éventuelle intervention d'un webconseiller !

http://contact.orange.fr/

Re : Demande de remboursement

philippe — Thu, 09 Jul 2015 09:13:19 GMT

Bonjour @ospadi

Afin de vous venir en aide à propos de votre facture, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe