sujet Contrat abonnement à une offremobile dans offres mobile Orange et options

Contrat abonnement à une offremobile

nini761 — Sat, 11 May 2019 16:36:44 GMT

Bonjour,J'ai acheté un nouveau mobile le 4 Mai 2019 en ligne chez Orange mais je n'ai pas reçu le contrat d'abonnement relatif à cette offre au service étalement mobile

Re: Contrat abonnement à une offremobile

johann — Sun, 12 May 2019 05:30:40 GMT

Salut @nini761

Si tu avais fourni une adresse mail, faire attention pas que

le contrat se trouve dans les indésirables et tu le vires dans

la poubelle sans l'avoir lu .

Sinon le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " chat "
via ton espace client/compte concerné/offre et options .

le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

Pour avoir accès au "chat", il se pourrait qu'il faut désactivé le bloqueur
de pub du navigateur , s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Contrat abonnement à une offremobile

nini761 — Sun, 12 May 2019 12:35:25 GMT

bonjour et merci Johan d'avoir pris le temps de me répondre! En fait j'ai fini par trouver! C'etait juste une pièce jointe dans ma commande et que hélas je n'avais pas ouverte! Donc problème résolu , je n'avais pas supprimé le mail!!!!!ouf! Merci encore

Re: Contrat abonnement à une offremobile

johann — Sun, 12 May 2019 15:48:58 GMT

Salut @nini761

L'essentiel est que tout baigne .

Bon début de semaine .