sujet Re : problème achat multimédia dans offres mobile Orange et options

problème achat multimédia

gaiwoa — Sun, 12 Jul 2015 13:14:45 GMT

Bonjour hier j ai fait enlever l option blocage multimédia j ai bien reçu le SMS de confirmation mais je ne peux toujours pas faire d achat Google play.est ce que je dois patienter ? Ou il y a t il un souci
merci

Re : problème achat multimédia

dr-lu74 — Sun, 12 Jul 2015 13:23:43 GMT

Bonjour,

Cela peut prendre jusqu'à 24h pour que la suppresion de l'option soit prise en compte. Mais essayez d'éteindre et de ralumer votre mobile, et de refaire un essai.

Re : problème achat multimédia

gaiwoa — Sun, 12 Jul 2015 13:26:55 GMT

Merci ^^ Vais patienter

Re : problème achat multimédia

mathieufacq — Mon, 13 Jul 2015 14:01:19 GMT

Salut comment tu as fait pour activer les achats par sms stp je n'y arrive pas et j'ai vu qu'il faut attendre 2 jours maxi et tu pourras acheter

Re : problème achat multimédia

Marine_D — Wed, 15 Jul 2015 10:55:14 GMT

@mathieufacq ,

Je vous propose mon aide concernant la résilier de l'option achats multimédias.

Je vous invite à m'envoyer par message privé vos :

- Nom et prénom,

- Numéro de mobile,

- Numéro client,

- Adresse postale.

Bonne journée,

Marine_D