sujet Re : Mobicarte : accès 4G dans offres mobile Orange et options

Mobicarte : accès 4G

MyX — Mon, 13 Jul 2015 10:29:13 GMT

Bonjour à tous / toutes...

Depuis la dernière période commerciale qui a débuté le 9 juillet, il est stipulé dans la FIS ainsi que dans le guide tarifaire qu'à partir de maintenant les offres Mobicarte ont aussi accès à la 4G !! :smileyvery-happy:

Par contre, il est mentionné : "4G/4G+ est disponible uniquement pour les clients Mobicarte plus – ayant souscrit l’offre à partir de juillet" ... Et en effet, sur ma ligne je n'ai effectivement pas accès à la 4G !!

Alors qu'en est-t-il ? Déjà, si je cromprends bien, l'accès 4G ne s'adresse :

qu'aux Mobicarte activées depuis le 9 juillet ?!! Super pour les anciens clients...
qu'aux clients positionnés sur le plan tarifaire Mobicarte Plus (ou plutôt Mobicarte 2012, c-à-d le dernier plan tarifaire en vigueur) ?

Bref, pour avoir la 4G on a vu plus simple...

Re : Mobicarte : accès 4G

strophe — Mon, 13 Jul 2015 10:31:30 GMT

@MyX bjr
Faut déjà avoir un mobile et une SIM compatible 4G... appelez le Service Client au 700 / 3970 sans faire de choix (2x)

Re : Mobicarte : accès 4G

MyX — Mon, 13 Jul 2015 10:44:37 GMT

iPhone 5S, sous couverture 4G

Echange de SIM vers une nano-SIM il y a 1 mois

:smileyfrustrated:

Re : Mobicarte : accès 4G

strophe — Mon, 13 Jul 2015 10:50:30 GMT

@MyX
Mobicarte a des SIM 3G uniquement... activez la 4G sur votre mobile et vous verrez bien.
Appelez le 3970 sans faire de choix (2x) pour etre en relation avec un conseillé...
Par contre la 4G en Mobicarte ca va couter cher.... passez chez SOSH (www.sosh.fr) ou effectuez la migration depuis votre ESPACE CLIENT > MES CONTRATS