sujet Re : Annuler commande dans offres mobile Orange et options

Annuler commande

Suntzu0974 — Wed, 15 Jul 2015 12:46:18 GMT

Bonjour, j'aurais voulu annuler mon forfait & ma commande de mon mobile mais impossible de contacter un conseiller, tous se que je veux c'est annuler, donner mes coordonnées et mon n° de commande & annuler tous ca donc si un conseiller pourrais me faire cecis par messages privée

SVP je vous remercie

Re : Annuler commande

johann — Wed, 15 Jul 2015 13:04:56 GMT

Salut

Je te répond la même chose ici :manwink:

tu trouveras les informations nécessaires sur cette page

Autre option, voir avec le service client

Ou attendre l'intervention d'un webconseiller.

Re : Annuler commande

Suntzu0974 — Wed, 15 Jul 2015 13:05:42 GMT

Si seulement cela était possible impossible d'avoir un conseiller par appel, par Echat non plus, & par mail il faut un numéro client hors je ne l'ai pas puisque j'ai juste commande un mobile & forfait mais je voudrais me rétracter au plus vite, c'est URGENT

Re : Annuler commande

johann — Wed, 15 Jul 2015 13:17:50 GMT

@Suntzu0974 a écrit :
Si seulement cela était possible impossible d'avoir un conseiller par appel, par Echat non plus, & par mail il faut un numéro client hors je ne l'ai pas puisque j'ai juste commande un mobile & forfait mais je voudrais me rétracter au plus vite, c'est URGENT

Attendre l'intervention d'un webconseiller !

Re : Annuler commande

Suntzu0974 — Wed, 15 Jul 2015 13:22:59 GMT

Attendre, toujours et encore..

Re : Annuler commande

mouradS — Thu, 16 Jul 2015 14:29:47 GMT

Bonjour @Suntzu0974 ,

Vous souhaitez annuler la commande de votre forfait Orange et du téléphone.

Dans un premier temps, je vous invite à lire le lien au dessus, puis me communiquer en message privé ces informations :

Nom, prénom,

Référence de la commande,

Adresse postale et Mail,

Date de naissance.

Bonne après midi,

Mourad

Re : Annuler commande

Suntzu0974 — Thu, 16 Jul 2015 15:22:34 GMT

Voila j'ai envoyer les informations en privé

Re : Annuler commande

MathieuC — Fri, 17 Jul 2015 07:29:40 GMT

Bonjour @Suntzu0974,

J'ai effectué la demande de rétractation de votre commande.

Bonne journée.

MathieuC

Re : Annuler commande

Suntzu0974 — Fri, 17 Jul 2015 09:37:54 GMT

Je vous remercie !

Re : Annuler commande

Lianouuw — Fri, 21 Aug 2015 12:22:04 GMT

Re : Annuler commande

Lianouuw — Fri, 21 Aug 2015 12:21:34 GMT

@MathieuC

Bonjour

moi j'aimerais juste annuler la commande d'un mobile+forfait que je viens de passer cet après -midi mais n'étant pas cliente à orange je ne sais pas où m'adresser.

Mercii

Re : Annuler commande

Mika721 — Fri, 25 Sep 2015 04:44:13 GMT

Je voudrais annuler la commander comment faire s il vous plait n'étant pas client à orange ?

Re : Annuler commande

Mika721 — Fri, 25 Sep 2015 06:47:46 GMT

Pour se qui souhaite annuler leur commande tout en etant pas client orange

Appeler le 3970.

Ne donner aucun numero de ligne quand on vous le demande( il vous le demande 4 ou 5 fois), bref ne repondez à aucune demande.

Vous serez automiquement mis en relation avec un conseiller

Re : Annuler commande

Darlings — Tue, 08 Dec 2015 16:41:35 GMT

Bonjour,

J'ai commander une ligne plus un portable mais je souhaiterais annuler la commande comment dois-je faire ?

Re : Annuler commande

FatimaB — Thu, 10 Dec 2015 13:22:30 GMT

Bonjour @Darlings,

Je prends en charge votre demande.

Pour cela, je vous invite à m'envoyer en Message Privé vos :

- Nom, prénom,

- Numéro de commande,

- Adresse postale et date de naissance.

Fatima

Re : Annuler commande

FatimaB — Mon, 14 Dec 2015 11:28:20 GMT

Bonjour @Darlings,

Je n'ai pas reçu les informations demandées à le prise en charge de votre demande.

J'espère que celle-ci a été traitée.

Je reste à votre disposition si besoin.

Fatima