sujet Re: Code puk demandé et mot de passe orange perdu dans offres mobile Orange et options

Code puk demandé et mot de passe orange perdu

Skam — Sat, 19 Oct 2019 00:35:33 GMT

Bonjour, j'ai fais de fausses manip en voulant déverrouiller mon tel, et maintenant on me demande mon code puk. J'ai été voir sur Orange.fr, sauf que j'ai perdu mon mot de passe orange : le problème est que, pour le récupérer, ils veulent m'envoyer un code par SMS... Compliqué quand le tel est bloqué. Que faire ?😭😭😭

Re: Code puk demandé et mot de passe orange perdu

babe — Sat, 19 Oct 2019 04:17:16 GMT

bonjour @Skam

regarde cette réponse

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/perdu-code-puk-mot-passe-code-confidentiel/m-p/1606178

bonne journée

Re : Code puk demandé et mot de passe orange perdu

PatriciaZ — Sat, 19 Oct 2019 06:58:06 GMT

Bonjour @Skam,

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.