sujet Re : Réactiver ma ligne mobile dans offres mobile Orange et options

Réactiver ma ligne mobile

louise311 — Mon, 20 Jan 2020 11:56:15 GMT

Bonjour, Actuellement à l'étranger et rentrant en France début février j'aimerai réactiver ma ligne mobile Orange (que j'avais suspendue en septembre dernier jusqu'en mars). Comment faire afin que celle-ci soit active dès mon retour en France. Merci beaucoup pour vos réponses. Bonne journée.

Re : Réactiver ma ligne mobile

Matt_H — Mon, 20 Jan 2020 15:45:45 GMT

Bonjour, @louise311

Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?
Par ailleurs, merci également de m'indiquer la date précise à laquelle vous souhaitez réactiver votre ligne.

Matth

Re: Re : Réactiver ma ligne mobile

melet39 — Mon, 20 Jan 2020 15:48:21 GMT

bonjour @louise311

accepte l'aide du webconseiller,clic sur

privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re : Réactiver ma ligne mobile

Franck_ — Mon, 27 Jan 2020 14:55:45 GMT

@louise311 @melet39 Bonjour,

Vous n'avez pas eu retour de cette réponse :

"Bonjour @louise311,

Vous avez la possibilité de résilier l'option "suspension de ligne" à tout moment depuis votre espace client dans la rubrique "gérer offre et option".

Je reste à votre disposition,

Anne-Claire "

Franck_