sujet Re : rechargement data compte bloqué m6 mobile dans offres mobile Orange et options

rechargement data compte bloqué m6 mobile

baltor — Wed, 22 Jul 2015 09:19:02 GMT

Bonjour,

j'ai souscrit pour mes enfants deux forfaits mobile m6 1Go bloqué mais je souhaiterai de temps en temps pourvoir augmenter la partie data suivant le contexte (vacances en autres...)

comment dois je m'y prendre?

J'ai dejà effectué la manip recharge mais cette dernière ne concerne que la partie vocale et non data.

merci d'avance

Re : rechargement data compte bloqué m6 mobile

dr-lu74 — Wed, 22 Jul 2015 09:23:40 GMT

Bonjour,

Une fois le GO épuisé, c'est à ce moment que vous aller recevoir un sms vous invitant à recharger le forfait, avec le lien à suivre.

Re : rechargement data compte bloqué m6 mobile

baltor — Wed, 22 Jul 2015 09:26:05 GMT

ok merci.

existerait il une possibilite par l'espace client car c'est pas ici que je retrouve tous mes forfaits à gérer.

cordialement

Re : rechargement data compte bloqué m6 mobile

dr-lu74 — Wed, 22 Jul 2015 09:36:52 GMT

Oui, Quand vous êtes invité à recharger le compte, vous êtes redirigé vers l'espace client. De même quand vous êtes dans l'espace client, en dessous de la barre de suivi conso d'internet il y a un bouton "recharger"

Re : rechargement data compte bloqué m6 mobile

johann — Wed, 22 Jul 2015 09:37:13 GMT

Salut à vous

En complément, voir ce fil

http://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Rallonge-internet-en-fin-de-forfait/m-p/613696#M20425