sujet Re: Motorola Lenovo Meto E5 dans offres mobile Orange et options

Motorola Lenovo Meto E5

zebulon1949 — Mon, 17 Feb 2020 19:06:19 GMT

Bonsoir, j'ai en ma possession un Motorola Lenovo Moto E5. Malheureusement, je n'arrive plus à me dépanner malgré les diverses démarches que j'ai entreprises auprès d'Orange plus de 3 h que je cours après la solution, sans réponses ! Que dois-je faire ? le mobile m'informe qu'après 7 essais infrucutueux, mes données seront effacées ?????????????? :Merci pour votre aide. Cordialement

Re: Motorola Lenovo Meto E5

johann — Tue, 18 Feb 2020 06:40:48 GMT

Salut @zebulon1949

Tu causes de quoi comme essai ?

Re: Motorola Lenovo Meto E5

zebulon1949 — Tue, 18 Feb 2020 14:21:27 GMT

Bonjour, il est vrai que depuis deux jours, je fais des pieds, des mains auprès du Service technique d'Orange : code pin nada, code puk, nada, concertations sur le site Motorola, nada, conseils de 3900, nata et tutti quantti etc...rien ne vas plus ! il faudrait remettre le téléphone avec rebot : touche volume, appuyer sur le bouton marche-arrêt pendant 10 secondes, aller sut Wipe Factory Data, naviguer à l'aide des touches volume, sélectionner boute marche-arrêt, réinitialiser, configurer le téléphone, du chinois en ce qui me concerne mais si ça peut vous aider, tant mieux et Tant pis ! Merci. cordialement.

Re: Motorola Lenovo Meto E5

johann — Tue, 18 Feb 2020 15:11:30 GMT

@zebulon1949

Tu cherches cette info .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-d-equipement/votre-mobile-s-eteint-tout-seul/motorola-moto-g-reinitialiser-le-mobile-a-partir-des-touches_213020-756107

Re: Motorola Lenovo Meto E5

zebulon1949 — Wed, 19 Feb 2020 18:06:54 GMT

UN GRAND MERCI

Re: Motorola Lenovo Meto E5

johann — Thu, 20 Feb 2020 09:21:07 GMT

@zebulon1949

No problèmo , pas toujours simple ce genre de chose .