sujet Re: Souscription d’une ligne dans offres mobile Orange et options

Souscription d’une ligne

Alison2524 — Mon, 06 Apr 2020 10:07:43 GMT

J’ai souscrit une ligne avec mobile, la commande devait arrivée aujourd’hui chez moi sauf que la commande est toujours en cours de validation, après 1h30 d’échange avec une personne, la personne me confirme juste que ma commande n’est toujours pas valider et que je vais recevoir les documents sous 10 jours j’ai l’impression de rêver je suis très en colère j’avais besoin rapidement de cette ligne et ce mobile

Re: Souscription d’une ligne

johann — Mon, 06 Apr 2020 10:34:55 GMT

Salut @Alison2524

Avec les temps qui courent faut faire preuve de beaucoup de patience !

Re: Souscription d’une ligne

Alison2524 — Mon, 06 Apr 2020 10:48:46 GMT

Je veux bien être patiente mais quant on m’annonce au final qu’il attendait le retour de documents qu’il m’on soit disant envoyer par mail hors je n’ai rien reçu donc je pouvais toujours attendre la validation de ma commande

Re: Souscription d’une ligne

johann — Mon, 06 Apr 2020 10:52:56 GMT

@Alison2524

Tu as choisi la mauvaise période, tout de même faire attention pas qu'un mail

d'orange se trouve dans les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: Souscription d’une ligne

Alison2524 — Mon, 06 Apr 2020 11:05:52 GMT

J’ai vérifier mes mails indésirable il l’on avouer eux même qu’il ne m’avais rien envoyer.

Re: Souscription d’une ligne

johann — Mon, 06 Apr 2020 13:19:22 GMT

@Alison2524

A ce moment la, faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .