https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169175#M205364 <P>Bonjour,</P><P>Ayant commander un smartphone + un forfait le 10 Mars 2020 et ayant envoyés à 2 reprises les justificatis demandés (et une attente longue de un mois, toujours rien reçu)</P><P>Ayant reçu un mail d'Orange il y a 6 jours environs, me stipulant que ma commande va être annulée si aucun justificatifs ne leurs parvient dans les 8 jours, j'ai donc acquis un autre forfait + télephone (chez sosh)...</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui, je reçoit un email me disant que ma commande à été valider, seulement, trop tard ! j'ai déjà acquis un autre forfait + un télephone ! (les 21 jours de retraction étant terminer)</P><P>&nbsp;</P><P>Ma question est, comment annulé la commande au plus vite ? (sachant que le problème venais d'oranges, une commande de + de 4 semaines qui restait "en attente de vos pièces justificatives !" Les justifications ont à chaque fois été envoyé via mail et courrier...</P><DIV><DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>What do you want to do ?</DIV>New mailCopyBon</DIV></DIV> Fri, 10 Apr 2020 10:10:22 GMT X-tazia68 2020-04-10T10:10:22Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169175#M205364 <P>Bonjour,</P><P>Ayant commander un smartphone + un forfait le 10 Mars 2020 et ayant envoyés à 2 reprises les justificatis demandés (et une attente longue de un mois, toujours rien reçu)</P><P>Ayant reçu un mail d'Orange il y a 6 jours environs, me stipulant que ma commande va être annulée si aucun justificatifs ne leurs parvient dans les 8 jours, j'ai donc acquis un autre forfait + télephone (chez sosh)...</P><P>&nbsp;</P><P>Aujourd'hui, je reçoit un email me disant que ma commande à été valider, seulement, trop tard ! j'ai déjà acquis un autre forfait + un télephone ! (les 21 jours de retraction étant terminer)</P><P>&nbsp;</P><P>Ma question est, comment annulé la commande au plus vite ? (sachant que le problème venais d'oranges, une commande de + de 4 semaines qui restait "en attente de vos pièces justificatives !" Les justifications ont à chaque fois été envoyé via mail et courrier...</P><DIV><DIV><DIV>&nbsp;</DIV><DIV>What do you want to do ?</DIV>New mailCopyBon</DIV></DIV> Fri, 10 Apr 2020 10:10:22 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169175#M205364 X-tazia68 2020-04-10T10:10:22Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169212#M205365 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/16176518">@X-tazia68</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Faudrait voir la question au 3900 à moins qu'un conseiller de passage</P> <P>prendra contact avec toi .</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Fri, 10 Apr 2020 10:38:55 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169212#M205365 johann 2020-04-10T10:38:55Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169228#M205366 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/356">@johann</a></P><DIV>C'est bon, ma commande à été annuler par un WebConseiller !</DIV><DIV><DIV>&nbsp;</DIV></DIV><DIV><DIV>&nbsp;</DIV></DIV> Fri, 10 Apr 2020 10:44:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/R%C3%A9tractation/m-p/2169228#M205366 X-tazia68 2020-04-10T10:44:26Z