sujet Re : Réseau au Canada dans offres mobile Orange et options

Réseau au Canada

kiroull — Fri, 24 Jul 2015 15:25:26 GMT

Bonjour,

Je viens de mettre pieds au Canada.

Mon forfait est 4G origami, j'ai l'option international qui est activé.

J'ai souscrit une option pass go canada avec 1h appel et sms illimité.

Malheureusement depuis que je suis dans le pays, je n'ai aucun réseau détecté, rien, que dalle nada.

c'est un peu ennuyeux,

Est ce quelqu'un pourrait m'aider, et m'aider à trouver la solution.

Par avance merci

Re : Réseau au Canada

strophe — Fri, 24 Jul 2015 15:29:37 GMT

@kiroull bjr
Activé l'itinérence
Si pas suffisant appelez le support au +33 6 07 62 64 64 depuis toute au ligne ou en eChat sur

http://contact.orange.fr

de 8hs a 20hs heure de Paris
y a juste une maj a faire (3min)

Re : Réseau au Canada

kiroull — Fri, 24 Jul 2015 15:29:57 GMT

Zut, je viens de voir, il me semble, que les forfait origami ZEN ne fonctionne pas à l'étranger...

Pouvez vous me confirmer, si c'est le cas, comment je peux faire pour activer un mode international?

Merci

Re : Réseau au Canada

strophe — Fri, 24 Jul 2015 15:33:27 GMT

@kiroull
Si ca fonctionne a partir du moment ou l'OPTION INTERNATIONAL est active.
je vous etes posté la solution...

Re : Réseau au Canada

kiroull — Fri, 24 Jul 2015 15:36:15 GMT

Merci,

l'accè international est activé sur mon forfait, si j'ai bien lu. je vais essayer d'appeler le numéro que vous m'avez fait parvenir.

Re : Réseau au Canada

strophe — Fri, 24 Jul 2015 15:38:48 GMT

@kiroull
Je t'assure ca ira mieux apres :-)
Ou passe par l'eChat si tu as un accès au net :-)