sujet Re: Téléphone et carte sim perdus dans offres mobile Orange et options

Téléphone et carte sim perdus

elendir86 — Mon, 11 May 2020 18:14:20 GMT

Bonsoir,

Ma maman a perdue son téléphone et par la même sa carte sim!

On a bloqué la ligne, mais on arrive pas a commander une sim car son espace client est au nom de mon pére et je voulais aller en boutique mais il faut prendre rendez vous il y a plus de place avant juin!

On ne sais plus trop quoi faire.

Avez vous une solution?

Re: Téléphone et carte sim perdus

johann — Tue, 12 May 2020 05:46:32 GMT

Salut @elendir86

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Téléphone et carte sim perdus

elendir86 — Tue, 12 May 2020 15:07:20 GMT

Merci de votre réponse je vais essayer avec le numéro de téléphone que vous m avez donné.

Re: Téléphone et carte sim perdus

johann — Tue, 12 May 2020 15:15:16 GMT

@elendir86

Qui ne tente rien n'a rien