sujet Re: Résiliation partielle dans offres mobile Orange et options

Résiliation partielle

amandinermnw — Tue, 30 Jun 2020 11:00:53 GMT

Bonjour,

Je possède une offre open up 60go fibre. Je souhaiterais résilier la partie mobile engagée jusqu’en mai 2021. Je souhaiterais connaître l’estimation des frais de résiliation uniquement pour la partie mobile, hors sur orange et moi on ne me montre que les frais pour la résiliation de toute l’offre. Je souhaiterais connaître le prix du forfait mobile SEUL.

Re: Résiliation partielle

jyjo29 — Tue, 30 Jun 2020 11:30:27 GMT

Bonjour @amandinermnw

Voyez avec le 3900 pour séparer le mobile de l'internet et pour avoir les réponse à vos questions

Re: Résiliation partielle

johann — Tue, 30 Jun 2020 16:07:37 GMT

Salut @amandinermnw

Faut en premier dissocier la partie mobile si ceci est possible avec ton offre ,

à voir avec le service client .

Au cas que tu changes d'opérateur pour garder ton numéro d'appel ne pas

résilier de toi-même, faire une demande de portabilité auprès de ton éventuel

futur opérateur qui s'occupera de la résiliation , et si tu gardes le même mobile

vérifie s'il est débloqué .

En ce qui concerne les frais de résiliation, compose une fois le 3179 depuis

ton mobile .