sujet nouveau forfait, mais non applicable de suite dans offres mobile Orange et options

nouveau forfait, mais non applicable de suite

nenita69 — Wed, 29 Jul 2015 09:31:04 GMT

Bonjour,

J'ai fait la demande de passer de l'abonnement à 9.99 euros à 24.99 euros pour accés téléphone et internet en Espagne avec mon mobile.

Hors, je ne pourrai l'utiliser qu'à partir du 15 aout alors que je serai à l'étranger bien avant, et que je rentrerai en France le 18 aout. je ne pourrai en profiter que 3 jours ...

Peut-on avancer la date d'utilisation quitte à payer au prorata, avant le 15 aout.

Merci d'avance de vos réponses

Re : nouveau forfait, mais non applicable de suite

strophe — Wed, 29 Jul 2015 10:59:53 GMT

@nenita69 bjr
Non
Quel est votre offre actuelle ?!
Prenez un Pass Go Europe et l'option INTERNATIONALE (gratuite)

Re : nouveau forfait, mais non applicable de suite

johann — Wed, 29 Jul 2015 11:46:34 GMT

Salut à vous

@nenita69

En complément, un peu de lecture

et si tu as des doutes, après ouverture de la page

tu as la possibilité de prendre contact par chat

avec un conseiller

Re : nouveau forfait, mais non applicable de suite

nenita69 — Thu, 30 Jul 2015 14:50:30 GMT

Merci bcp Johann,

J'ai pu "chater" grâce à ton lien car je ne trouvais nulle part la rubrique "chat".

J'ai des solutions maintenant

Re : nouveau forfait, mais non applicable de suite

nenita69 — Thu, 30 Jul 2015 14:52:51 GMT

le Pass Go Europe n'est pas gratuit !

Peut-être vouliez vous dire l'option international qui est incluse ??

Re : nouveau forfait, mais non applicable de suite

strophe — Thu, 30 Jul 2015 14:55:54 GMT

@nenita69 bjr
Je n'est jamais dit que le Pass Go Europe était gratuit... juste l'option internationale