sujet Résiliation sans frais dans offres mobile Orange et options

Résiliation sans frais

Redbaby — Tue, 18 Aug 2020 08:26:44 GMT

Bonjour

Suite à mon licenciement je voulais résilier mon contrat sans frais comme il est stipulé dans les CGV, j'ai fourni à Orange une copie de mon contrat de travail qui mentionne clairement que j'étais en CDI, j'ai également donné la lettre de licenciement émise par le mandataire judiciaire et également un courrier de mon employeur qui précise que la société a été vendue et que les contrats ont été transférés (la lettre de licenciement et mon contrat ne mentionnant pas le même employeur) cependant Mr Frédéric Le Mounier me dit qu'il clôture mon dossier car il explique que le fait que je sois en CDI n'est pas clairement mentionné c'est une blague ! Que vous faut il de plus

Re: Résiliation sans frais

johann — Tue, 18 Aug 2020 08:35:49 GMT

Salut @Redbaby

Prend contact avec le service réclamation .

Re : Résiliation sans frais

SimonP_ — Wed, 19 Aug 2020 16:07:57 GMT

Bonjour @Redbaby,

Je suis navré d'apprendre que votre situation actuelle vous oblige à résilier votre contrat.

Je vous propose que nous regardions cela ensemble.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon